Vanhat ihmiset digitaalisen maailman myllerryksessä: neuvonnan, ohjauksen ja asioiden ajamisen järjestäminen
Katso julkistamisen Twitter-liven tallenne, lue julkaisu-uutinen ja toimittaja Erja Saarisen bloggaus.
Tämä tutkimus perustuu vanhojen ihmisten kokemuksiin erilaisista palveluista. Vaikka kansalaistutkijoina toimivat ihmiset ovat korkeasti koulutettuja, heille on haastavaa asioida pankin, Kelan ja sosiaali- ja terveyspalveluiden kanssa. Heidän on hankala saada tietoa, jos he eivät käytä nettiä. Ja vielä pahempaa, heidän on vaikea ajaa asioitaan, hoitaa velvollisuuksiaan ja käyttää oikeuksiaan.
IHAN pihalla? -julkaisu pdf-tiedostona
Lataa alta julkaisu alta pdf-tiedostona.
Tutkimustiivistelmä verkkojulkaisuna
Vertti Kiukas
Julkaisijan alkusanat
Briitta Koskiaho
Aluksi
Briitta Koskiaho
Asioiden ajaminen: neuvoista avustamiseen
Briitta Koskiaho
Kansalaistutkimus tutkimusmenetelmänä: vanhat ihmiset ja asiantuntijat kansalaistutkijoina
Briitta Koskiaho ja kansalaistutkijat
Kansalaistutkijoiden sanoma
Useita kirjoittajia
Esimerkkejä ikääntyneiden neuvonnan, opastuksen ja asianajon kehittämisestä
Briitta Koskiaho
Kansainvälisiä kokemuksia – mitä muualta voidaan oppia?
Briitta Koskiaho
Vanhat ihmiset digimaailman muutoksen pyörteissä
Loppupäätelmiä: asioiden ajaminen, uusi sosiaalipoliittinen tehtävä
Julkaisun tiedot
Julkaisu: IHAN pihalla?
Toimituskunta: Briitta Koskiaho & Erja Saarinen
SOSTEn julkaisusarja -sarja: ISSN 2489-3137
Painettu tiivistelmä: ISBN 978-952-6628-39-4
Verkkojulkaisu tiivistelmä: ISBN 978-952-6628-40-0
©SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry, kesäkuu 2019
Katso SOSTEn julkaisut.